| En el mundo de las startups, donde la velocidad, la innovación y la incertidumbre son moneda corriente, el equipo humano se convierte en el principal activo estratégico. Según un informe de CB Insights, el 23% de las startups fracasan por no contar con el equipo adecuado, lo que incluye desde la falta de habilidades clave hasta conflictos internos o desalineación entre los fundadores. Además, el estudio Determinants of Early-Stage Startup Performance de Harvard Business School demuestra que aquellas startups que profesionalizan tempranamente sus políticas de contratación y construcción de equipos y equilibran la contratación entre habilidades técnicas y actitud cultural logran un crecimiento significativamente mayor en su valuación de capital semilla. La cultura organizacional, el liderazgo y la claridad en los roles son factores determinantes para el éxito. Aunque muchas empresas reconocen la importancia de definir sus valores y principios —como lo muestra un estudio del MIT Sloan Management Review, donde el 72% de las compañías describen su cultura en esos términos—, no todas logran traducir esa cultura en prácticas efectivas. En el ecosistema emprendedor, donde los recursos son limitados y el margen de error es estrecho, formar y liderar un equipo eficaz no solo requiere buenas intenciones, sino también estructuras claras, coherencia en los valores y una comunicación que acompañe el crecimiento. En este marco, Lorena Comino, CEO y cofundadora de Facturante, comparte aprendizajes y estrategias sobre cómo construir equipos sólidos desde cero. Comino es una emprendedora marplatense con formación en sistemas y una trayectoria destacada en el mundo tech. Es cofundadora y actual CEO de Facturante, una plataforma de facturación electrónica en la nube que nació en 2014 y se consolidó como una solución ágil y escalable para empresas de todos los tamaños. Desde sus inicios, la empresa apostó por la automatización y la integración con sistemas contables, y hoy presta servicios a más de 2.000 empresas en Argentina y América Latina. A continuación, sus diez recomendaciones esenciales para construir el “Dream Team” que toda startup necesita. 1. ¿Estás listo para formar el equipo de tus sueños? “Un equipo perfecto no es solo un sueño, es una estrategia bien definida”, afirmó Comino. “Y para lograrlo, primero tenemos que entender una regla de oro: 80% equipo, 20% idea. Porque las ideas se pueden ajustar, pero un buen equipo puede hacer magia”. 2. El líder marca la diferencia, pero ¿qué tipo de líder sos? “El perfil de liderazgo define todo. No es solo tener autoridad, se trata de generar confianza. Un buen líder inspira, delega y, sobre todo, escucha”, explicó Comino. “¿Querés ser un líder visionario o uno más técnico?”, es la pregunta que Comino soltó al auditorio y cuya respuesta “es el primer paso para que tu equipo crea en vos”. 3. Todo gran equipo se construye sobre una base sólida de valores “Los valores definen cómo se trabaja y cómo se interactúa en cada desafío. Si tu equipo no comparte la misma cultura, no importa cuán brillante sea la idea, el equipo caerá”, advirtió. “Construí una cultura poderosa desde el principio y asegurate de que todos respiren esos valores”, recomendó la CEO de Facturante. Según Esade, el liderazgo humanista y basado en valores es una de las tendencias más fuertes del siglo XXI, especialmente en contextos de alta incertidumbre como el actual. 4. Tu equipo debe ser como un rompecabezas bien armado “El ejemplo más claro lo dio Lionel Scaloni y la selección argentina. No solo armó un equipo de estrellas, sino un equipo de expertos en cada rol. Ahí está el truco: cada miembro debe ser un experto en el problema que resuelve, no solo en tareas generales”. 5. El equipo ideal tiene dos roles clave “Primero, una cabeza estratégica que guíe el rumbo y, segundo, un ejecutor que le guste resolver problemas. Estos dos roles son esenciales en un equipo fundador: el balance perfecto entre estrategia y acción”. 6. El núcleo debe ser sólido, pero luego es hora de sumar a los demás “Los primeros miembros del equipo son líderes que comparten la visión y juntos definen cómo se va a crecer. Pero no te apures a sumar. Tomá el tiempo necesario para incorporar personas alineadas con tu cultura. Las decisiones rápidas pueden parecer eficientes, pero las decisiones bien pensadas crean equipos duraderos”. 7. Contratá lento y cuidá la cultura “La cultura es todo. No se trata solo de contratar a alguien con habilidades técnicas. Si no encaja en la cultura del negocio, puede ser un problema a futuro. Cuando alguien no cumple con la cultura, es preferible actuar con decisión para evitar que el equipo se deteriore. La cultura es lo que mantiene unida la magia”. Esta mirada coincide con el principio de contratación estratégica, que promueve priorizar la alineación cultural por sobre las habilidades técnicas, especialmente en etapas tempranas. McKinsey, por ejemplo, destaca en su artículo “When building new businesses, culture matters” la importancia de evaluar explícitamente el encaje cultural durante el proceso de contratación en nuevos emprendimientos . De forma complementaria, consultoras como Aggity subrayan que una estrategia de gestión del talento eficaz debe identificar habilidades críticas futuras y fomentar una cultura organizacional sólida desde el inicio. 8. A medida que escalás, no podés perder la comunicación “La comunicación es clave cuando un equipo crece. A medida que tu startup se expande, tenés que formalizar los canales de comunicación. No es solo cuestión de hablar, sino de tener canales medibles para que el equipo mantenga el foco. Evitá la reunionitis y asegurate de que todos sepan qué hacer y cómo”. 9. En la scaloneta todos entienden el sistema de juego “En tu equipo, cada jugador debe entender cómo juega desde el primer día. Diseñá un onboarding claro, donde todos entiendan el sistema y cómo su rol se integra en el éxito del equipo. Poné plazos para que se adapten a la cultura. Nadie puede jugar sin entender las reglas del juego”. 10. El equipo es la empresa “En cada equipo, el feedback constante es vital, no solo para mejorar el rendimiento, sino para mantener a todos alineados con los objetivos. El equipo necesita espacio para mejorar, pero también reconocimiento por sus logros. Motivá a tu equipo a crecer juntos, ofreciendo oportunidades de mejora y retroalimentación constructiva”. |
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