La compañía participó una vez más de la Feria Internacional de Turismo para
presentar una nueva etapa de su estrategia de marca, novedades en productos y
soluciones orientadas a acompañar las nuevas formas de viajar.
Universal Assistance participó de FIT 2026 con importantes novedades para la industria
turística. En esta edición, la compañía presenta a Iván de Pineda como su nuevo embajador
de marca, una alianza que acompaña una nueva etapa de crecimiento y posicionamiento y
que busca fortalecer la conexión de la marca tanto con los viajeros como con sus socios
comerciales.
“Con Iván buscamos fortalecer una estrategia que pone al viajero en el centro. Es una figura
que genera confianza, cercanía y tiene una conexión natural con los viajes, valores muy
alineados con lo que queremos transmitir como marca y con la manera en que queremos
relacionarnos con nuestros clientes y partners”, afirmó Diego Baron, CMO & Digital de
Universal Assistance Argentina.
La presentación se da en un contexto en el que los viajeros buscan experiencias cada vez
más simples, ágiles y personalizadas, y en el que la tecnología adquiere un rol central para
facilitar cada etapa del viaje.
En línea con esta evolución, Universal Assistance continúa fortaleciendo su portfolio. Entre
sus novedades se encuentra BEST, su propuesta de asistencia al viajero con cobertura
médica de hasta USD 5 millones, desarrollada para brindar un alto nivel de protección y
respaldo durante el viaje.
FIT también es un espacio para acercar estas novedades a agencias de viajes, operadores
y profesionales del turismo, que continúan teniendo un papel fundamental en la estrategia
de Universal Assistance y en la llegada de sus soluciones a cada vez más viajeros.
“Hoy el viajero busca soluciones simples, ágiles y cada vez más personalizadas. Nuestro
desafío es anticiparnos a esas nuevas necesidades y seguir evolucionando la asistencia al
viajero, combinando tecnología con el respaldo y la cercanía que una persona necesita
cuando está lejos de su casa”, concluyó Baron.
Con una operación que continúa creciendo en Argentina y una red de partners que
acompaña esa evolución, Universal Assistance encuentra en FIT una nueva oportunidad
para encontrarse con la industria, compartir su visión sobre el futuro de la asistencia al
viajero y continuar desarrollando la categoría.
La tecnología ocupa un lugar central en esta evolución. Frente a un viajero cada vez más
digital, Universal Assistance continúa ampliando las funcionalidades de su App para brindar
una experiencia más ágil y autónoma. A su servicio de Autogestión Médica Mobile se suma
la autogestión de equipaje, que permite gestionar online situaciones vinculadas con demora
o pérdida del equipaje, además de herramientas como el Chequeo de Bienestar IA,
orientado a brindar una evaluación preventiva del bienestar desde el celular.
Todas estas novedades se potencian con el respaldo de Zurich Cover-More, del cual
Universal Assistance forma parte. Una estructura global que amplía sus capacidades y
refuerza el compromiso de seguir ofreciendo soluciones innovadoras y un servicio de
excelencia a viajeros y partners.
Compromiso que trasciende el negocio
La participación de Universal Assistance en FIT también refleja una mirada del turismo que
va más allá de la asistencia al viajero. A través de Transforming The Future (TTF), su
programa de impacto social, la compañía trabaja para impulsar oportunidades para jóvenes
de comunidades vulnerables vinculadas a destinos turísticos de Latinoamérica,
promoviendo su formación y desarrollo.
En su primera etapa, el programa alcanzó a más de 35.000 personas y, en esta nueva fase,
proyecta impactar a 100.000 jóvenes durante los próximos tres años, profundizando su
alcance regional.
De esta manera, Universal Assistance llega a FIT 2026 con una propuesta que integra
innovación, nuevas soluciones, cercanía con el canal y compromiso social, reafirmando su
visión de acompañar el crecimiento del turismo desde una perspectiva integral.